Privatlivs- og persondatapolitik

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos re:u clinic.

Når du booker tid, modtager behandling eller på anden vis er i kontakt med re:u clinic, behandler vi dine personoplysninger med ansvarlighed og i fuld overensstemmelse med gældende lovgivning og krav fra Styrelsen for Patientsikkerhed.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Hos re:u clinic tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt – både når du besøger vores hjemmeside og når du er i kontakt med os som klient.

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på reuclinic.dk er Sara Egestal, kosmetisk sygeplejerske og indehaver.

Hvornår indsamler vi oplysninger?

Vi indsamler og behandler dine oplysninger, når du:

  • Booker en tid online
  • Modtager behandling i klinikken
  • Kontakter os pr. e-mail eller telefon
  • Handler hudplejeprodukter hos os
  • Tilmeldes nyhedsbrev (hvis aktivt)
  • Interagerer med os via sociale medier (se de respektive platformes privatlivspolitikker)

Hvilke oplysninger behandler vi?

  • Navn, adresse, e-mail og telefonnummer
  • CPR-nummer
  • Helbredsoplysninger og behandlingshistorik
  • Før-/efterbilleder i forbindelse med kosmetisk behandling
  • Samtykkeerklæringer og journaloplysninger

Hvorfor behandler vi dine data?

Vi behandler dine oplysninger for at:

  • Kunne give dig en fagligt forsvarlig og personlig behandling
  • Opfylde lovgivningens krav om journalføring og dokumentation
  • Kommunikere med dig før og efter behandlingen
  • Håndtere eventuelle køb og betalinger
  • Administrere nyhedsbrevstilmelding og markedsføring (hvis relevant)

Behandlingen sker i overensstemmelse med:

  • Databeskyttelsesforordningen (GDPR)
  • Sundhedsloven
  • Bekendtgørelse om kosmetisk behandling
  • Bekendtgørelse om autoriserede sundhedspersoners patientjournaler

Tavshedspligt og samtykke

Alle ansatte hos re:u clinic er underlagt tavshedspligt. Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre uden dit udtrykkelige samtykke, medmindre vi er juridisk forpligtet.

Samtykke gives til specifikke formål og kan til enhver tid trækkes tilbage, medmindre andet kræves af lovgivning.

Opbevaring og sletning

Patientjournaler opbevares efter lovkrav og kan som udgangspunkt ikke slettes. Det følger af journalføringsbekendtgørelsen og forældelsesloven, som pålægger os at kunne dokumentere udført behandling i tilfælde af klagesager eller andre sundhedsfaglige forhold.

Andre oplysninger (fx kontaktinfo og samtykker) slettes, når de ikke længere er nødvendige – som hovedregel efter 5 år plus indeværende regnskabsår, jf. bogføringslovens §10, stk. 1 og 2.

Videregivelse og databehandlere

Vi bruger følgende systemer og samarbejdspartnere:

  • Gecko Booking (journal- og bookingsystem)
  • Mailchimp (nyhedsbrev – pt. ikke aktivt i brug)

Alle vores databehandlere er hjemmehørende i EU/EØS eller er godkendt efter gældende GDPR-standarder.

Sikkerhed

Vi har tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine data. Det inkluderer adgangskontrol, kryptering, sikkerhedskopiering og logning. I tilfælde af sikkerhedsbrud vil vi underrette dig hurtigst muligt, hvis det udgør en risiko.

Billeder og dokumentation

Før- og efterbilleder opbevares som en del af den sundhedsfaglige dokumentation i dit behandlingsforløb og behandles som helbredsoplysninger i henhold til gældende lovgivning. Hvis du har spørgsmål til, hvordan billeder anvendes eller opbevares, er du altid velkommen til at kontakte os.

Bemærk dog, at klinikken er forpligtet til at gemme visse oplysninger som dokumentation, herunder billedmateriale, når det er en del af patientjournalen.

Dine rettigheder

Du har ret til:

  • Indsigt i dine oplysninger
  • Retting af forkerte oplysninger
  • Sletning af oplysninger, hvor det er muligt
  • At få overført dine oplysninger til anden udbyder
  • At trække samtykke tilbage
  • At klage til Datatilsynet

Kontakt os på kontakt@reuclinic.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder eller har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger.

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik løbende, så den afspejler gældende lovgivning og vores praksis. Den til enhver tid gældende version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside

Senest revideret mandag den 14. april 2025.